12/12/2019

Wou: Institut national d’administration publique

Adress: 35, rue de Bonnevoie, L-1260 Luxembourg

In diesem Aufbauseminar bildet die Kommunikation mit Nutzern den Schwerpunk. Anhand verschiedener Filmsequenzen von realen Gesprächssituationen werden Möglichkeiten der Gesprächsführung behandelt und Ursachen von Verhaltensänderungen erarbeitet. Ein technisch orientierter Teil behandelt die Themen “Auswertung der Verbrauchserfassung” und “Heizungsregelung”.

Schwerpunkte :

Energiesparen, Energieeffizienz, Erneuerbare Energien, Energiesparende Techniken, Verhaltensänderung